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J’interviens au quotidien en entreprise ou auprès des clients finaux. Chargé d’installer le matériel, d’assurer le bon

fonctionnement des équipements ou de collecter des informations nécessaires à la facturation client, je suis constamment

sur le terrain. Pour assurer pleinement mes missions, je recherche des solutions m’assurant un accès permanent, rapide et

sécurisé aux données de l’entreprise et de ses clients, quel que soit le lieu où je me trouve.

Je suis en déplacement toute la journée.

L’autonomie

(10 heures)

4

et le

format compact

(10,8 pouces) et

léger

(622g), de ma tablette Surface

3 sont impératifs pour améliorer mon confort de travail. Pour

m’adapter aux environnements difficiles, je dispose d’un large

choix

de coques de protection¹.

Je suis

Technicien de proximité, Télé-releveur, Opérationnel terrain,

Superviseur technique…

Pourquoi j’utilise Surface 3 ?

J’apprécie l’

autofocus de la caméra arrière 8

Mpixels

de ma Surface 3 pour

scanner le code

barre

d’un équipement installé sur site et accéder

ainsi aux informations techniques ou à l’historique via mon

application métier. Je peux aussi utiliser la messagerie instantanée

de

Skype Entreprise¹

pour contacter un expert support au siège

et obtenir des informations spécifiques en temps réel.

Pour la maintenance, je me connecte à tout type de

matériel grâce à la

compatibilité

de ma Surface 3

avec les normes NFC, Wi-Fi, Bluetooth, USB3.0,

microSD…

Le

processeur Intel

3

et les 4 Go de RAM³

de

ma Surface 3

m’offrent la puissance nécessaire

pour visualiser des vidéos et

suivre pas-à-pas

les

procédures

techniques nécessaires pour le

SAV

...

Grâce à la connexion

4G LTE²

et à l’ensemble des outils de partage

et de stockage en ligne Microsoft (SharePoint¹, OneDrive)

je me

forme en télétravail ou sur site lors de missions à long terme.

Grâce au

stylet Surface¹ et à la technologie

PalmBlock

qui me permet de poser la main sur

l’écran pendant que je rédige, je peux prendre des

notes et même dessiner directement sur l’écran.

A la find’une visite, j’utilise le

stylet Surface¹

pour faire

signer le compte-rendu par mon client directement

sur l’écran. J’enregistre le formulaire dans le CRMpour

automatiser le dossier et la facturation.

Je multiplie les rendez-vous et mon temps

d’intervention est compté. Pour accélérer les

procédures, j’apprécie la fonction

DirectAccess

qui

m’offre

unaccès rapide et sécurisé

àmon application

métier

à tout instant et depuis n’importe où.